配送ポリシー(発送および配送に関するご案内)
New Styleでは、お客様のご注文をできる限り迅速に処理することを目指しております。
通常、発送前の処理期間として営業日で3〜5日をいただいておりますが、可能な限り24時間以内または翌営業日までに発送できるよう努めております。
なお、土曜日の午前11時以降にご注文いただいた場合は、翌営業日(月曜日)以降の発送となる可能性が高くなります。
※配送にかかる時間は、USPS、UPS、FedEx、DHLなどの配送業者の都合により遅延が発生する場合があり、当社ではこれら配送業者による遅延に対する責任を負いかねます。
配送に関するご不明点がある場合は、newstyle.ocm@gmail.comまでお気軽にお問い合わせください。
通常、当社の商品は24〜48時間以内に発送され、配送完了までに10〜20営業日を要します。
返品ポリシー(返金および返品条件について)
商品をご返品いただく必要がある場合は、当社にて誠意を持って対応いたします。以下の返品条件をご確認ください:
- ご購入日から7日以内であれば、返品が可能です。
- 返品にかかる送料はお客様のご負担となります。
- 返金の際には、$3の事務手数料が返金額から差し引かれます。
- 返品処理の確実な対応のため、以下の追跡番号記入フォームに必要事項をご入力ください。追跡番号が必要となります。
- 商品は未使用かつ新品同様の状態であることが返品条件となります。
- 名入れ・カスタムロゴ入り商品は、いかなる理由でも返品対象外となります。
- ご返品いただいた商品を確認後、送料を除いた商品代金全額を返金いたします。返金は、ご購入時に使用されたお支払い方法(クレジットカードまたはPayPal)に対して10営業日以内に処理されます。
配送に関する問題のご報告について
誤配送や商品不足などの問題が生じた場合は、商品到着後72時間以内にご連絡ください。
その他のお問い合わせにつきましても、newstyle.ocm@gmail.comまでご連絡をお願いいたします。