Informações da Loja – New Style

Responsável Geral: Simon Deguchi
E-mail para contato: newstyle.ocm@gmail.com
Endereço: Será informado prontamente mediante solicitação.
Telefone: Disponível mediante solicitação, inclusive via WhatsApp para suporte direto, quando necessário.

Taxas de Envio

Estados Unidos e Canadá
O frete geralmente varia de gratuito até US$ 30 para pacotes pequenos e leves. Entregas expressas ou especiais podem ter custos adicionais.

Reino Unido
O frete varia de gratuito até £15 para pacotes menores. Encomendas maiores ou especiais podem gerar taxas adicionais.

Japão
O frete costuma variar de ¥100 a ¥1.500 para entregas domésticas de pequeno porte. Encomendas maiores, internacionais ou com entrega expressa podem ter tarifas mais elevadas. Pagamentos realizados em lojas de conveniência terão um acréscimo de ¥120.

Nota: Verifique os custos finais de envio na finalização da compra.

Prazos de Entrega

Na New Style, buscamos processar e despachar os pedidos com agilidade. O prazo padrão de manuseio é de 3 a 5 dias úteis, mas nossa equipe se esforça para enviar os pedidos dentro de 24 horas, sempre que possível.

Pedidos realizados após as 11h de sábado geralmente são despachados na segunda-feira seguinte.

Após o envio, o prazo estimado de entrega varia entre 10 a 20 dias úteis, dependendo do destino.

Para mais detalhes, consulte nossa Política de Envio.

Devoluções e Trocas

Oferecemos uma política de devolução de 30 dias. No entanto, para ser elegível, a solicitação deve ser feita em até 10 dias após o recebimento do pedido.

Condições para devolução:

• O item deve estar nas mesmas condições em que foi recebido;

• Deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem original;

• É necessário apresentar comprovante de compra.

Para iniciar o processo de devolução, envie um e-mail para newstyle.ocm@gmail.com. Após a análise da solicitação, enviaremos as instruções e o endereço apropriado para devolução. Uma etiqueta de envio será fornecida após a aprovação. Itens enviados sem autorização prévia não serão aceitos.

Trocas

A forma mais rápida de trocar um item é realizar a devolução e, após sua aceitação, efetuar uma nova compra do item desejado.

Consulte nossa Política de Trocas e Reembolsos para mais informações.

Reembolsos

Após o recebimento e análise do item devolvido, informaremos se o reembolso foi aprovado. Em caso positivo, o valor será reembolsado para a mesma forma de pagamento utilizada na compra, dentro de até 10 dias úteis.

Importante: o tempo para o crédito aparecer em sua conta pode variar conforme o banco ou operadora de cartão.

Se já se passaram mais de 15 dias úteis desde a aprovação do reembolso e ele ainda não foi recebido, entre em contato conosco pelo e-mail newstyle.ocm@gmail.com.

Formas de Pagamento

• Cartão de Crédito

• PayPal

• Transferência bancária nacional (deve ser concluída em até 3 dias após o pedido)

Preços dos Produtos

Todos os preços estão disponíveis nas respectivas páginas dos produtos.

Dúvidas ou Suporte

Em caso de dúvidas sobre nossos produtos ou serviços, entre em contato pelo e-mail newstyle.ocm@gmail.com ou através do formulário em nossa página de contato. Um número de telefone pode ser fornecido mediante solicitação para atendimento direto.